インスタで「技術的な問題」発生中？いますぐ試したい対処法

インスタグラムのストーリーズが突然「技術的な問題により、このストーリーズは利用できなくなりました。」と表示されてしまうのはなぜでしょうか。

このエラーが出たときは、ストーリーズが閲覧できない、またはアーカイブにも存在しないという状況が発生します。

このようなケースでは、原因を正しく理解し、適切な対応策を取ることが求められます。

ストーリーズが見られなくなる原因とその詳細

「技術的な問題により、このストーリーズは利用できなくなりました。」と表示される理由として、以下の可能性が考えられます：

ストーリーズが利用不可になる主な理由を以下の表にまとめました：

原因	詳細
投稿者がストーリーを削除した	投稿者が任意のタイミングでストーリーを削除可能です。
投稿者がアカウントを削除した	アカウント削除によりストーリーも同時に消失します。
投稿者によるブロック	投稿者がブロックした場合、ストーリーは閲覧できなくなります。
フォロー解除または非公開アカウント	非公開設定に変更された場合、フォロワー以外にはストーリーが見られません。

インスタグラムでは、通常、投稿されたストーリーは24時間経つと自動的に削除されます。

ただし、投稿者はこの期間中でもストーリーを自由に削除することが可能です。

そのため、閲覧できなくなるのは投稿者の意図による場合がほとんどです。

また、非公開アカウントの場合、フォロワー以外にはストーリーが表示されません。

そのため、あなたがフォローを外された、または投稿者が非公開設定に切り替えた可能性も考えられます。

ストーリーが再度見られるようにするには、投稿者に直接確認するしかありません。

ただし、もしブロックされている場合は、これ以上の手段を取ることは難しいでしょう。

「技術的な問題により、このストーリーズは利用できなくなりました。」と表示されたときの対策

特定のストーリーが見られず、このエラーメッセージが表示された場合、いくつかの原因とその対応策を考慮する必要があります。

多くの場合、ストーリーが投稿されてから24時間以上経過して自動削除されている、もしくは投稿者によって削除されたことが理由です。

それ以外の解決策として、以下の方法を検討できます：

• ブロックされていない場合：投稿者のアカウントが非公開に切り替えられている可能性があります。その場合、フォローリクエストを送信して許可を得ることで解決することがあります。
• ブロックされている場合：この場合、残念ながら直接的な対処法はありませんが、投稿者が非公開設定を意図的に変更した可能性もあります。

エラーメッセージが表示された際の対処方法を以下に整理しました。

状況	対処法
アカウントが非公開に設定されている	フォローリクエストを送信することで閲覧が可能になる場合があります。
技術的な問題の可能性がある	公式ヘルプセンターで問題を報告し、障害情報を確認するのが良いでしょう。
ブロックされた場合	特定の対処法はありませんが、投稿者が設定を変更するのを待つのも一つの方法です。
ストーリーが既に削除された場合	この場合、再度確認する手段はありません。

技術的な要因が原因であれば、次の手順を試してください：

1. インスタグラムの公式ヘルプセンターで問題を報告する。
2. TwitterなどのSNSやダウンディテクターを活用して、同様の問題が発生していないか確認する。
3. 公式からのアップデートや障害情報を待つ。

技術的な問題であれば、時間が経つと解消する場合も多いので、焦らずに状況を見守ることが大切です。

ストーリー機能が見られなくなる原因とその解決策

インスタグラムでストーリーが閲覧できなくなる理由はいくつかありますが、技術的な問題や設定の変更が大きな要因です。

解決策として以下を検討してください：

1. アプリの更新：インスタグラムが最新版になっていない場合、エラーが発生することがあります。アプリストアから最新バージョンを確認し、アップデートを行いましょう。
2. キャッシュのクリア：アプリのキャッシュが溜まりすぎると、不具合が生じることがあります。設定メニューからインスタグラムのキャッシュを削除することで改善する可能性があります。
3. 通信環境の見直し：安定したインターネット接続がないと、アプリが正常に動作しない場合があります。Wi-Fiへの接続やモバイルデータ設定を確認してください。
4. スマホの空き容量確認：デバイスのストレージが不足している場合、アプリがうまく動作しないことがあります。不要なデータを削除して容量を確保しましょう。

これらを試しても問題が解決しない場合は、公式のサポートに問い合わせることをおすすめします。

ストーリー機能の利用で知っておきたいポイント

インスタグラムのストーリー機能には、投稿者と閲覧者それぞれに異なるメリットがありますが、同時にいくつかの制限や注意点も存在します。

以下にそれぞれの特徴を整理しました。

投稿者側のメリット

• フォローしていないユーザーにアプローチできるため、新たなフォロワーを増やすチャンスが広がります。
• 通常の投稿よりも目立ちやすく、視聴者に届きやすいという利点があります。

閲覧者側のメリット

• フォローしていないアカウントのストーリーも見ることが可能で、新しい興味を見つけるきっかけになります。
• ストーリーの内容が短いため、隙間時間を利用して気軽に楽しむことができます。
• 使用されている音楽情報を確認することで、新しい楽曲との出会いが期待できます。

投稿者側のデメリット

• 投稿者にとっては、閲覧者の足跡が確認できる機能があるため、視聴した人が明確にわかります。
• リールと違って、ストーリーに対する反応はいいねやコメントでのみ確認可能です。